3 идеи использования видео в режиме реального времени для бизнеса

2 марта 2017 | Автор: Игорь Родичев | Рубрика: Социальные медиа

Хотите сделать частью маркетинговой стратегии видео в режиме реального времени?

Интересно, как стриминг видео в режиме реального времени может повысить уровень вовлеченности клиентов?

Live видео позволит вам выделиться на фоне конкурентов, сделает ваш маркетинг интерактивным.

Из этой статьи вы узнаете о трех творческих приемах создания видео-контента для вашего маркетинга в социальных сетях.

3 креативные способа использования live видео для бизнеса.

#1:  Используйте принцип «магазина на диване»

Это видео с гаражной распродажи в Хикори, Северная Каролина, надо сказать, что это уже традиционный рекламных ход со стороны продавца. Продавец рассказывает потенциальным клиентам, что те могут увидеть, если придут на распродажу, но та информация которая содержиться в видеоролике является анонсом. Зрители понимают, что они могут уже не найти той столовой мебели или футбольного мяча с подписью футболиста, которые были показаны в видео. К тому времени, когда человек посмотрит это видео, те предметы, вероятно, будут уже куплены другими людьми.

YouTube Трейлер

Если бы продавец из этого магазина во время гаражной распродажи вел прямую трансляцию из него, то он мог бы показать зрителям те предметы и вещи, которые не были проданы. Таким образом, зрители могут увидеть те товары, которые еще не проданы. Человек понимает, если он быстро соберется и приедет в магазин, то, наверняка, сможет купить те предметы и вещи, которые он видел во время онлайн-трансляции. Зрители даже могут делать свои ставки в комментариях во время онлайн-трансляции.

С помощью live видео любой розничный магазин может применить концепцию “магазинов на диване” — продажи в реальном времени. Вы можете запустить функцию прямого эфира в Инстаграм или использовать Periscope в смартфоне и пройти через ваш магазин попутно рассказывая о новинках и выгодных предложениях, которыми могут воспользоваться ваши покупатели прямо сейчас. Например, магазин игрушек Urban Kids Consignment из Хантингтон-Бич, Калифорния использует Facebook Live, чтобы показать какие игрушки есть в наличии и ответить на вопросы о ценах на них.

Используйте онлайн видеотрансляцию, чтобы продемонстрировать зрителям, что сейчас есть в наличии в вашем магазине.

Во время прямой видеотрансляции расскажите о тех преимуществах, который получит человек, если придет к вам в магазин за покупками. Необходимо упомянуть, когда зрители могут купить те замечательные вещи, которые вы будете показывать. Во время вашей онлайн-трансляции расскажите о ряде выгодных предложений, например, кашемировый свитер за $35 или широкоэкранный телевизор за пару сотен долларов.

Видео в прямом эфире будет являться гарантом для зрителей, что те предложения про которые вы рассказали будут актуальны в тот момент, когда они придут в ваш магазин. Для розничной торговли, видео в режиме реального времени превращает распродажи и специальные предложения в событие текущего дня.

#2: Продемонстрируйте товар, организуйте воркшоп или сделайте сюрприз

В интернете, в частности на Ютуб существует огромное количество обучающих чему-либо видеороликов. На странице в Facebook разработчики приложения для писателей Scrivener публикуют видеоролики с Ютуб, предполагая, что подписчикам это будет интересно.

Scrivener дублируют на своей странице в Facebook видео с Ютуб.

Но действительно ли эти видео могут ответить на вопросы потенциальных пользователей этого приложения? Наверняка они могут на это надеяться, но они не могут знать этого наверняка…по крайней мере до того момента пока не обратят внимание на комментарии.

Однако, во время живой демонстрации продукта вы можете взаимодействовать с вашей аудиторией в режиме реального времени. Зрители могут задавать свои вопросы и направить вашу онлайн-трансляцию в нужном направлении. Так, гитарист по имени Michael Kelly использует Facebook Live для демонстрации своих новых гитар. Зрители задают вопросы о гитарах и интересуются техникой игры на них.

Прямая видеотрансляция может стать интерактивным семинаром, где зрители могут задавать свои вопросы.

Для того чтобы выбрать тематику будущего видео, не важно что это будет, демонстрация нового продукта или открытый урок, обратитесь к часто задаваемым вопросам. Эти вопросы и будут составлять основу информации, которую вы преподнесете в вашем видео.

Займитесь продвижением будущего прямого эфира, расскажите людям, когда вы планируете прямой эфир и то что вы планируете отвечать на их вопросы. Расскажите своим подписчикам как они могут задать свои вопросы и что они ожидают от вас услышать.

Для технологических компаний, в частности, традиционные видеоинструкции теперь могут перерасти в живые семинары с клиентами по всему миру. И когда продукт сильно ожидаем, демонстрация его в реальном времени может стать самым мощным способом запуска.

#3: Откройте завесу вашей внутренней кухни

Когда-нибудь хотели открыть свою собственную лапшичную? Скорее всего нет, но если вы из тех 3 миллионов человек, кто посмотрел этот видеоролик, то наверняка захотите иметь хотя бы одно такое заведение в Японии. Людям всегда любопытно заглянуть на то что происходит за куликами их любимого бренда. И это любопытство может спровоцировать вас на создание своего live видео.

YouTube Трейлер

Этот метод не опирается на незамедлительных предложениях, как в прямой видеотрансляции, которая может способствовать продвижению на рынок нового продукта. И он не требует от зрителя того, чтобы тот думал во время просмотра, так как нет того момента, когда зритель мог бы задать свой вопрос. Основной упор делается на развлечения, а не на действительно важную информацию. 

Например, если вы являетесь управляющим ресторана, то расскажите на вашей странице в Facebook о каждом вашем сотруднике или создайте для них отдельные каналы в Twitter. Пусть они станут звездами. Конечно, некоторые совсем не хотят публичности. Но наверняка, вашему главному шеф-повару, официанту или помощнику официанта будет просто весело показать процесс своей работы другим на камеру.

Выделите несколько минут своим сотрудникам, когда они могут говорить на камеру, с целью обсудить ваши продукты, показать свои навыки и взаимодействовать с клиентами, которые в тот момент не находятся в вашем заведении. Каждый такой эфир позволит получить новый опыт вашим зрителям, они будет знать, что они могут получить, если придут к вам.

Пекарня в Онтарио, штат Калифорния, получает очень много сложных и интересных заказов на изготовление тортов, так они могут продемонстрировать своим зрителям то, с каким мастерством они делают торты на дни рождения, свадьбы и т.д.

Эта прямая видеотрансляция позволяет увидеть зрителям, как кондитер украшает свадебный торт.

Вы не должны делать live видео каждый день, но регулярные прямые трансляции позволят вашему бизнесу выйти на другой уровень клиентоориентированности, продемонстрировать талант и умение ваших сотрудников в создании ваших продуктов, которые так любят ваши клиенты.

В заключении

Видео в режиме реального времени может помочь выйти практически любой отрасли на новый уровень, это надо помнить. Преимущества очевидны, а методы не так сложны. Если ваш бизнес позволяет использовать один из методов, который был приведен в этой статье, не стоит тогда эту возможность откладывать, быстрее берите камеру и действуйте.

Что думаете вы? Какой из этих методов будет работать лучше для вашего бизнеса? Вы пробовали через прямой эфир продавать или демонстрировать товар? Поделитесь пожалуйста своими мыслями в комментариях.

Игорь Родичев

Автор блога о маркетинге Bubunta.com, соавтор reDroid.ru, писал для журнала "Рекламодатель", проходил практику в Матрешка медиа и Paper Planes. Уверен в том, что будущее интернета за визуальным контентом. В поисках работы в маркетинговом агентстве. По всем вопросам и предложениям пишите на почту ibubunt@gmail.com.