Как использовать прямой эфир в Инстаграм для развития бизнеса

25 февраля 2017 | Автор: Игорь Родичев | Рубрика: Маркетинг и реклама

Хотите масштабировать свой бизнес, проводя прямые трансляции на весь мир?

Хотите использовать функцию прямого эфира в Инстаграм для Вашего бизнеса?

С помощью функции лайв-видео в Инстаграм можно открыть новые возможности для бизнеса. Это отличный инструмент рекламы, который позволит быстро обойти конкурентов.

В этой статье вы узнаете, как использовать прямой эфир в Инстаграм для развития вашего бизнеса.

Как использовать прямой эфир в ИнстаграмПривлечение новых клиентов при помощи Instagram Live

Что такое прямой эфир в Instagram?

Как только вы начнете онлайн-трансляцию, Instagram оповестит всех ваших подписчиков об этом. После этого, пользователи смогут наблюдать и взаимодействовать с вами в режиме реального времени. В отличие от других сервисов с такой же функцией, Инстаграм не сохраняет видеозаписи. По завершении запись исчезает навсегда. Поэтому, записать прямой эфир в Инстаграм не получится.

Такое ограничение создает чувство безотлагательности и может подтолкнуть человека к мгновенным действиям. Поэтому, люди могут проявить больший интерес к вашему прямому эфиру. Как только вы начнете стрим, ваши подписчики получат пуш-уведомление, кроме того в ленте с “историями” появится метка “прямой эфир”.

Пользователи получат уведомление, когда кто-то из их друзей запустит онлайн-трансляцию.

В разделе поиска находится подборка популярных онлайн-трансляций. Попадание в эту подборку позволит увеличить вашу видимость не ограничиваясь только одними подписчиками.

Популярные прямые эфиры в ИнстаграмПользователи будут уведомлены когда кто-то на кого они подписаны выйдет в прямой эфир. Вы также можете увидеть популярные прямые эфиры в разделе с “историями”.

И вот некоторые из способов использования live видео в Instagram для привлечения новых клиентов.

#1: Продвижение компании при помощи анонсов

Не стоит использовать живые видеотрансляции в Instagram, если хотите преподнести информацию, которая будет актуальна чуть позже, нежели в момент выхода в эфир. Например Facebook Live для этих целей подойдет больше, поскольку после завершения онлайн-трансляции, она останется в вашей хронике. Например Facebook Live подходит для того чтобы приоткрыть завесу тайн перед запуском нового продукта, поделится какой-либо информацией или сделать большой анонс, но это уже другая история…

Например, художник whenwewake с помощью функции прямого эфира в Инстаграм демонстрирует своим подписчикам новые рисунки.

Художник whenwewake в прямом эфире через Instagram демонстрирует своим подписчикам новые рисунки.

Прямой эфир в Инстаграм позволяет делать такие тизеры более захватывающими и интересными, поскольку пользователи не знают, когда закончится ваша онлайн-трансляция. Они понимают, что теперь должны заходить на вашу страницу чаще, чтобы не пропустить новую информацию о том, что им действительно интересно.Такая неопределенность провоцирует у зрителя желание знать больше.

После того, как был сделан анонс, попросите зрителей зарегистрироваться на вашем сайте для получения дополнительной информации или для предварительного заказа товара.Такой подход дает вашему видео в реальном времени элемент эксклюзивности, который может побудить людей действовать немедленно, увеличивая тем самым число потенциальных клиентов.

С помощью прямого эфира в Инстаграм у зрителя можно спровоцировать желание узнать больше информации.

#2: Привлекайте своих клиентов к участию в конкурсах

Конкурсы — отличный способ вовлечения целевой аудитории. Это отличный инструмент для популяризации вашего бизнеса. Запустите конкурс и начните его продвижение по средствам онлайн-трансляции в Instagram, так вы добьетесь активного взаимодействия.

Конкурсы, как на картинке ниже от cutest_kiddies, часто продвигаются через Инстаграм. Но прямой эфир в Instagram может улучшить результаты за счет дополнительной видимости и благодаря принципу безотлагательности.

С помощью Instagram Live вы можете продвигать конкурсы несколькими способами, например:

Показать приз, который получит победитель конкурса. Это создаст ажиотаж и повысит узнаваемость бренда за счет увеличения количества его упоминаний.

Продемонстрируйте заявки (которые пользователи делали для участия) после окончания конкурса. Для этого вы можете читать комментарии вслух или снять на видео фото/скрины заявок на другом экране.

Поговорите о конкурсе и напомните о предстоящих мероприятиях.

Instagram Stories распространенный способ продвижения конкурсов. Но Instagram Live обладает дополнительной видимостью и создает ощущение срочности.

Прямой эфир в Instagram может быть частью одного большого конкурса. Например, чтобы претендовать на право получения еженедельного приза, пользователи должны ответить на вопросы, которые вы задаете через прямой эфир в Instagram.

Сделайте ваши онлайн-трансляции спонтанными, без конкретного времени и даты выхода, таким образом, пользователи будут следить за уведомлением в своем телефоне о том что вы начали прямой эфир. Вы можете даже предложить дополнительные бонусы тем, кто подписывается на вашу информационную рассылку. Дополнительным стимулом для подписки может служить то что в ней будет содержаться информация о дате и времени следующей вашей трансляции.

#3: Собирайте адреса электронной почты

Вопрос-ответ очень популярный вид контента, такой формат видео несет определенные ценности, а потому, может привлечь клиентов. Когда вы занимаетесь продвижением Q&A до эфира, то необходимо подготовить вопросы заранее, особенно это важно сделать, если участие в вашей трансляции примет эксперт.

Пусть пользователи знают заранее на какую тему вы хотите поговорить в прямом эфире и будет ли в нем принимать участие эксперт.

В то время, как большинство компаний отвечает на вопросы своих клиентов в Facebook, вы можете пойти другим путем и использовать электронную почту, чтобы генерировать лиды (потенциальных клиентов). Если вы отправляете пользователей на ваш сайт (или даже форму Google) для того, чтобы они оставили свои вопросы, вы в обмен можете попросить оставить свою электронную почту.

Вы можете использовать Google Формы, чтобы пользователи могли отправить вам свои вопросы.

Если вы заранее занимаетесь продвижением вашей будущей трансляции в формате Q&A (Вопросы и ответы), то вполне вероятно, что у вас получится привлечь большое количество потенциальных клиентов, которые действительно будут заинтересованы в вашем бизнесе.

Кроме того, принимайте вопросы для будущей вашей онлайн-трансляции через электронную почту. Это послужит стимулом для отправки вопросов и увеличит вероятность, что те кто отправил свои вопросы будут смотреть прямой эфир в Инстаграм. Если новые лиды не так хорошо знакомы с вашим бизнесом, то дав им возможность заранее задать свои вопросы, может оказать большое влияние на их конвертацию в клиентов.

Видео в реальном времени — рекомендации

Для того чтобы во время прямого эфира в Инстаграм получить максимальное число потенциальных клиентов, есть несколько практических советов, которым следует придерживаться:

Расскажите о вашей онлайн-трансляции в Инстаграм заранее. Инстаграм не дает вам возможности записать ваш эфир и выложить его потом. Не смотря на то что многие пользователи подписываются на пуш-уведомления, необходимо все же заранее известить о времени начала прямого эфира с вашим участием.

Займитесь кросс-продвижением вашего предстоящего прямого эфира в Инстаграм на других социальных платформах, это позволит увеличить количество ваших будущих зрителей.

Используйте хэштеги. Чтобы вашей аудитории было проще вас найти, используйте тематические хэштеги. Разместите анонс на других платформах, чтобы потенциально увеличить количество просмотров.

Тест звука и качество видео. Запишите небольшое видео через приложение. Посмотрите записанное вами видео. Проверьте наличие фоновых шумов. Кроме того, убедитесь, что сам фон чистый, без каких-либо помех. Уберите все то что вы не хотите чтобы ваши зрители видели во время прямого эфира.

Придерживайтесь интересного и оптимистичного содержания. Если ваша трансляция будет построена на оптимистической ноте и ее содержание будет веселым, то это почувствуют и ваши зрители. Это важно, потому что вы не сможете поделится записью позже. Если то что вы говорите во время прямого эфира является весьма ценным, убедитесь, что ваше выступление записывается с другого устройства, это позволит повторно использовать контент.

Определить лучшее время для выхода в прямой эфир. Это крайне важно. Так как онлайн-трансляция из Инстаграм исчезает сразу после ее завершения, а соответственно контент которым вы поделились во время прямого эфира потеряет свою актуальность, то вам крайне важно убедится в том, что наибольшее количество людей увидят его. Во второй половине дня, ближе к вечеру это как раз то время, когда большое количество пользователей находится он-лайн.

В заключении

Функция прямого эфира в Инстаграм стала доступна для широкого круга пользователей не так давно. На данный момент, все сосредоточено на том, как использовать ее представителям малого бизнеса, которые пытаются наладить связь со своими клиентами посредством выхода в социальные сети.

Что думаете вы? Вы пробовали новую функция прямых видеотрансляций в Instagram? Каков ваш опыт применения этой функции для организации конкурсов или Q&A? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях.

Игорь Родичев

Автор блога о маркетинге Bubunta.com, соавтор reDroid.ru, писал для журнала "Рекламодатель", проходил практику в Матрешка медиа и Paper Planes. Уверен в том, что будущее интернета за визуальным контентом. В поисках работы в маркетинговом агентстве. По всем вопросам и предложениям пишите на почту ibubunt@gmail.com.